Hari Pelanggan Nasional, Bapak Sapari dapat spesial treatment dari MPM, sebagai pelanggan setia Honda

motorrio.com –  PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM) bersama jaringan dealernya yang tersebar di Jawa Timur dan NTT menyambut Hari Pelanggan Nasional dengan mengadakan beragam kegiatan khusus untuk mengapresiasi konsumen setianya oleh jajaran manajemen MPM dan seluruh pimpinan dealer.

Spesial menyambut Hari Pelanggan, pada tanggal 4 September 2017 Direktur Marketing MPM Dendy Sean T didampingi Honda Customer Care Center (HC3) Division Head MPM M. Bondan Priyoadi secara khusus bersilaturahmi dengan mengunjungi rumah salah satu konsumen setia Honda, Bapak Sapari – yang merupakan konsumen setia Honda dimana dalam satu tahun ini beliau sudah membeli  dua sepeda motor Honda di MPM Simpang Dukuh Surabaya – untuk menyerahkan sepeda motor Honda Vario 125 CBS. 

Kegiatan memyambut Hari Pelanggan

Pada tanggal 9 September 2017,  MPM  mengundang 50 konsumen setia dari area Surabaya dan Malang untuk mengikuti acara yang bertajuk Tour De MPM yaitu kesempatan yang diberikan kepada konsumen specialnya  untuk dapat mengunjungi dan melihat secara langsung kantor MPM di Surabaya, dealer dan bengkel resmi dari Honda  Big Wing yang menjual motor2 besar Honda. Kemudian juga mengunjungi kantor MPM di sedati Sidoarjo yang juga berada satu area dengan MPM Learning Center serta Safety Riding course yang juga menjadi tempat special untuk dikunjungi. Di MPM Learning Center para konsumen setia tersebut diberikan penjelasan tentang bagaimana proses di gudang Unit MPM yang tersebar di beberapa tempat seperti Gedangan Sidoarjo, Malang dan Jombang. Serta fasilitas2 dan pelatihan2 yang diberikan kepada front line people Honda serta mekanik AHASS, sehingga mereka bisa memberikan layanan terbaik bagi konsumen.

Dilanjutkan dengan safety riding show yang berisi edukasi2 berkendara yang benar. Acara ditutup dengan dinner bersama yang dikemas dalam suasana santai dan pemberian reward bagi konsumen2 setia Honda 

“Honda dan MPM berkomitmen utk terus meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelanggan. Selain menerapkan satandarisasi layanan di jaringannya, wujud komitmen tersebut ditunjukkan dalam berbagai fasilitas dan pelatihan yang disiapkan bagi jaringan Honda di jatim dan ntt sehingga mampu menjaga komitmennya dalam memberikan HEART Value, yaitu Helpful,” ujar  M. Bondan Priyoadi, Honda Customer Care Center (HC3) Division Head PT MPM.

Peningkatan layanan demi kepuasan pelanggan adalah komitmen dan usaha untuk menciptakan konsumen yang loyal dimana sinergi dari semua jaringan baik dealer penjualan, bengkel resmi dan penjualan part akan memberikan kepuasaan menyeluruh dan jaminan layanan bagi konsumen Honda.

Advertisements

One response to “Hari Pelanggan Nasional, Bapak Sapari dapat spesial treatment dari MPM, sebagai pelanggan setia Honda

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s